“智慧警务”实现“小管家”大服务
“您好。请问是龚先生吗？我是社区民警，您的驾驶证将于4月20日到期，请您及时换取新驾证。”4月15日，水区分局振安街派出所山润社区警务室民警陶军打电话提醒居民按时换领驾驶证，避免证件过期造成无证驾驶。这是山润社区警务室“智慧警务”大数据平台“服务小管家”模块中的提醒服务。
据介绍，山润社区警务室在市域社会治理现代化试点工作中，整合资源、大胆尝试，将“智治支撑”作为社区警务工作的强大引擎，深入融合公安、社会各类数据资源，自主研发了“智慧警务”大数据平台，平台包括“信息预警”“服务管理”等模块，实现信息一网采、服务一网通、风险一网览，通过“智慧警务”新变革给社区管理带来质的转变。
2022年5月，山水兰德小区10号楼发生一起火灾事故，但未造成人员伤亡及财产损失。这得益于平台的“实有车辆”模块，民警通过辖区住户车辆情况，精准分析出私家车可能占用消防通道的重点时段，并有针对性地开展清理整治，保证了小区车辆停放井然有序，为火灾事故处置救援打通“生命通道”。
在矛盾纠纷排查化解工作中，山润社区警务室通过对警情等数据智慧分析，精准预测可能会出现的“家暴倾向”“邻里纠纷”等，综合运用“三调联动”，依法处理、法理融合，主动预防化解了一批矛盾，实现了辖区矛盾纠纷调处率100%。
“谢谢民警的及时发现和劝阻，让我避免了上当受骗，这可是我的养老钱啊！”2023年初，68岁的居民刘奶奶被电信网络诈骗分子“洗脑”，欲将25万元养老钱汇给犯罪分子“理财”。民警发现后及时上门劝阻，并向刘奶奶宣传电信网络诈骗犯罪分子惯用的手段和相关法律法规，使得刘奶奶免于被骗。
为了防范电信网络诈骗案件的发生，山润社区警务室通过“实有人口”模块，准确绘制了社区65岁以上老人的分布图，结合老年受害群体易受“养老诈骗”侵害特点，有针对性地开展防范养老诈骗、电诈宣传。同时，社区民警在日常工作中大力宣传新疆微警务小程序，通过常态化开展上门服务，有效解决了老弱居民群众“怕麻烦”“不会办”等难题，受到了大家的欢迎称赞。
